Una vez creados los convenios podrás ver un detalle de todas tus cuotas en la sección “Convenios” de la app. Podés elegir tu cuota pendiente en el detalle del convenio y desde allí accederás a los múltiples medios de pago para que puedas pagar.

Podrás saldar tus deudas mediante código QR, Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Transferencia (DEBIN), y efectivo.

Si, encontrarás toda la información en las secciones “Deudas” y “Convenios”.

En MORA protegemos la información de los usuarios con políticas de contraseñas seguras, encriptación de datos, términos y condiciones de uso y políticas de privacidad. Los datos de nuestros usuarios no se VENDEN.

SI, en la aplicación vía WhatsApp al 3765-49-4417 o por correo electrónico a: [email protected]

Como este tipo de crédito genera intereses diarios por mora, es posible que el valor que cancelaste sea menor al valor de la deuda al momento del pago. Por este motivo, nuestra recomendación es validar el saldo actual del crédito para así evitar que queden saldos pendientes por cancelar.

No podrás desestimar la negociación una vez la hayas tomado, ya que al aceptar la negociación iniciamos de manera inmediata el proceso, por lo que, a partir de ese momento, no podremos modificar ni anular las condiciones de la negociación previamente informadas.

Puedes descargar la app desde Google Play Store o App Store buscando “MORA” o a través de los enlaces:

• Playstore: Mora | Gestión de deudas – Apps on Google Play
• App Store: https://apps.apple.com/app/mora-gesti%C3%B3n-de-deudas/id6621523902

Sí, MORA utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información y garantizar transacciones seguras.

En la pantalla de inicio, selecciona “Iniciar sesión” y luego “Olvidé mi contraseña” y sigue los pasos para restablecerla.

Una vez que ingreses a la app, encontrarás un resumen de tus deudas en la sección “Mis deudas”.

Puedes pagar tus deudas en una sola cuota o establecer un convenio de pago en cuotas fijas o personalizadas.

Los convenios te permiten dividir tu deuda en cuotas fijas o personalizadas, sin generación de intereses adicionales. Si un convenio vence, puedes renovarlo sin costo adicional.

Sí, puedes cancelar tu convenio antes de tiempo abonando el saldo pendiente desde la app.

Actualmente, puedes pagar mediante tarjetas de débito, crédito, QR, efectivo transferencia y Modo

La acreditación del pago depende del medio de pago con el que se realice.

Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que estás usando las credenciales correctas. Si el problema persiste, comunícate con nuestro soporte.

Sí, puedes realizar el pago total de tu deuda en cualquier momento a través de la app MORA, pero el monto a abonar será el mismo sin descuentos adicionales.

Si bien no hay descuentos, pagar tu deuda antes de tiempo te permite estar al día y evitar cargos adicionales por intereses en caso de futuros retrasos

Un convenio de pago te permite dividir tu deuda en cuotas fijas y sin intereses adicionales, facilitando su pago de manera organizada. Además, puedes renovarlo de forma gratuita si vence, evitar gestiones de cobro y gestionar todo el proceso de manera digital desde la app

1. Descarga la app MORA e inicia sesión.

2. Dirígete a la sección “Mis deudas”.

3. Selecciona la deuda sobre la cual quieres realizar un convenio.

4. Selecciona la opción “Revisar oferta”.

5. Elige la modalidad de cuotas fijas o personalizadas.

6. Confirma el convenio y realiza tu primer pago.